数字化转型咨询

基于对业务特征及经验的见解，利用新IT技术引领公司创新和发展

我们支持数字优化推广和为客户创造新业务

基于对电子、制造、服务等各个行业的商业环境以及新数字化转型趋势的了解，我们提供多种服务，例如制定满足客户需求的数字化战略、设计优的智能/无人/自动化流程、构建基于新技术的定制数字化平台。

主要服务

  • 数字化转型战略咨询
    - 为制定数字化转型战略，必须诊断当前水平并设立明确目标。
    - 我们使用固有的数字化转型诊断工具, 例如企业 DTA（数字化转型评估）和商业/技术/文化 DTA（数字化转型评估），从客户/战略/运营/技术/组织的角度诊断数字化准备状态和成熟度。
    - 制定数字化转型战略后，我们将通过再次检查水平来定制战略，从而实现目标。

  • 流程咨询
    - 我们追求创新流程再造，通过应用 AI、区块链、云和数据分析等新IT技术，实现智能/自动化/无人业务流程，从而实现高效率。
    - 我们通过设计让工人、机器人和新技术有机合作的流程实现无缝价值链，并支持将数字化转型战略、流程和新的 IT 技术内化到企业文化中。

  • 解决方案咨询
    - 我们会结合考虑客户战略和系统状态，提出 SaaS解决方案更优组合并通过 PoC 帮助客户做出更好的选择。
    - 我们以平台的形式设计系统架构，使其能够灵活应对新的、不断发展的技术和服务，使整个公司拥有基于云的综合数据利用系统。

使用案例

    • 流程挖掘
      我们会以数字化方式重现员工的工作流程绩效历史、分析工作交付周期、通过非标准变更验证创建改进的工作模型并应用 RPA 来促进业务自动化。
      下载

    • 数字化转型平台设计
      我们可以通过审查数字化技术和相关解决方案（例如 AI、区块链、RPA、云和数据分析）来配置定制的数字化转型平台。
      下载
    00

    00

    优势

    必须根据准确的诊断制定数字化转型总体规划

    • 我们借助在线诊断工具来衡量客户战略/流程/IT 的数字化转型水平，并呈现数字化公司的未来形态和执行路线图。

    • 确定公司的数字化能力水平

      通过定量评估结果，我们可以根据各个评估要素客观判断出该公司目前的水平，了解公司哪个部门缺乏竞争力。

    • 呈现通过数字化转型改变的未来形态

      通过先进的参考回顾和技术验证，我们可以呈现基于数字化技术的智能化整体业务管理的未来形态。

    • 就数字化转型推广达成共识

      从企业管理层到工作人员，所有高管和员工都参与诊断过程，因此通过明确企业活动中的新机遇，我们很容易在数字化转型推广方面达成内部共识。

    • 设定数字创新目标和预测投资回报率

      通过设定中长期数字化转型目标和方向、定义实现目标和方向的各阶段任务、制定实施计划，可以尽力提高投资回报率。

    01

    04

    方法

    详细了解数字化转型总体规划程序

    诊断是DT总计划制定的核心，它是根据评估目的分类的两种诊断工具（企业DTA、企业/技术/文化DTA）进行的。 各个领域的数字能力水平。 通过在线调查、深入访谈和雇员的尽职调查来评估这些查询的程度。
    最后，如果通过分析诊断结果发现能力不足，则确定了加强/确保其安全的任务，并为此制定了行动计划。
    * 试着点击每个模块。

    Assessment (Digital level diagnosis)
    External environment analysis (Trend, market, competitors, etc.)
    Basic status analysis (Business performance, informatization, organization structure, etc.)
    Enterprise DTA (Corporate-level diagnosis)
    Biz/Tech/Culture DTA (Specialized diagnosis by industry/technoligy)
    Analysis and organization of diagnosis results : Scoring (Enterprise DTA, Biz/Tech/Culture DTA), Comparison with advanced companies, Issue derivation/cause analysis
    Plan (Setting goals/Deriving tasks)
    To-be modeling : Reference review (Benchmarking and best practices, DT technology/platform), Vision, Task definition
    Establishing an action plan : Task priority, Promotion roadmap
    企业 DTA（数字化转型评估）
    Enterprise-wide area definition
    Five areas : Customer Understandings, Strategy & Leadership, Technology & Infrastructure, Operations, People/Org/Culture
    26 items
    • Customer Understandings : Customer Value, Customer Data Analytics, Digital Marketing
    • Strategy & Leadership : DT Strategy, DT Investment, DT Governance, DT Insight
    • Technology & Infrastructure : Digital Applications, Digital Architecture, Artificial Intelligence, Block Chain, Cloud, Internet of Things, Data Analytics, Cyber Security
    • Operations : Digital Process, Digital Supply Chain, Digital Delivery Excellence, Digital Resource Mgmt., Digital Workplace, Digital Operations Analytics, Agile Change Mgmt.
    • People/Org/Culture : Digital Collaboration, Digital Culture
    • 该诊断针对该公司的整体数字化能力，并在三星 SDS 的数字化转型框架的五个领域内进行。
      • 客户理解
      • 战略与领导力
      • 运营
      • 技术与基础设施
      • 人员/组织/文化
    • 其适用于所有行业，包含 5 个领域/24 个项目的问题。
    Biz/Tech/Culture DTA (DT Assessment)

    Specialized diagnosis by industry/technology : (For manufacturing (general) industry → For finance (insurance/bank/card/securities) industry → For Retail (Exhibition hall) industry → For cloud technology)

    Marketing
    Market/Business opportunity analysis, Marketing strategy establishment, Product planning, ...
    Development
    Portfolio management, Task management, Technology asset management, ...
    Purchasing
    Strategic purchase, Development purchase, Cooperation with partners, ...
    For manufacturing (general) industry
    Supply chain operation plan, Unit price production plan, Manufacturing strategy/indicator management, ...
    Logistics
    Logistics operation plan, Goods receipt transport management , Warehouse management, ...
    Sales
    Customer management, Demand management, Sales execution, ...
    Service
    Service material operation, Service operation management, Customer service quality control, ...
    Management Support
    Prime cost, Finance, HR affairs, ...
    • 反映行业特点的企业数字竞争力诊断及行业核心过程或角色角色诊断
      • 制造业（一般）：开发、采购、制造、销售等。
      • 通过诊断每个价值链的水平，提出当前的数字转换水平和改进方向
      • 金融业（保险/银行/卡/证券）：渠道/销售、客户/营销、产品等。
      • 零售业（展厅）：展览厅、参观者、参展商、参展商等。
    • 业务应用诊断/新技术的使用水平
      • 人工智能、云计算、数据分析、安全
    诊断结果的分析与组织
    • 每个诊断项目评价结果的汇总/定义（每个查询的5点标度）
    • 与先进企业的水平比较及客户问题的识别
    • 问题/问题的成因分析（与过程/系统/数据相关改进领域的推导）
    待建模型
    • 参考资料审查和技术核查
      • 高级更佳做法人才库
      • 同质/异质工业基准
      • 公司数字化现状与新DT技术/平台比较分析
    • 定义愿景/未来的数字公司形象
    • 确定实现愿景的任务
    制定行动计划
    Task priority matrix
    Task priority matrix
    1. 1. Re-establishment of standards and processes for design change
    2. 2. Establishment of a technical document management plan through establishment of R&D process
    3. (ellipsis...)
    4. 16. Skill-set definition and education system establishment through the definition of required competencies
    5. 17. Establishment of measures to secure the efficiency of internal audit
    • 已定义任务任务的优先级和跟踪分析及优先级定义
    • 通过考虑任务执行时间表制定路线图
    • (如有必要)制定变革管理计划

    功能

    深入了解数字化转型总体规划的特点

    • 快速准确的诊断

      对每个行业和技术领域的预定义诊断项目进行在线调查之后，我们通过深入访谈和尽职调查提供经验证的诊断结果。

    • 依托行业专业知识，提供优化路线图

      拥有丰富行业专业知识的咨询顾问借助专为制造或金融等各行业开发的诊断工具/方法，提供针对客户业务/环境优化的诊断和未来路线图。

    • 依托数字化转型技术能力，推行可行的推广任务

      我们基于经三星 SDS 作保/验证的 AI、区块链等境内外实际应用案例和数字化技术/平台，定义未来形态和实施任务，并制定可行的总体规划。

    • 企业管理信息系统的应用经验

      我们提供与现有 ERP、SCM、CRM 等链接/集成的经验和专业知识，以及新数字技术的全新引入。

    相关产品

    详细了解更多支持数字化转型的产品

    AI/分析
    AI/分析

    利用快捷简单的大数据分析解决方案，从分散于整个企业的数据中洞察业务。

    了解更多
    自动化/协作
    自动化/协作

    通过企业自动化和协作解决方案实现工作流程创新，并尽可能地提高业务效率，包括业务聊天、邮件收发和网络会议功能。

    了解更多
    IoT
    IoT

    人与物互联后，可实现业务创新。访问三星 SDS 网站，查找有关可供您使用的私有物联网解决方案的信息。

    了解更多

    如有问题，请随时垂询

    无论是咨询解决方案，还是其它问题，我们都会尽心为您解答

    Share